Новость
Заболевшим жителям Ульяновской области положена компенсация
- 25 ноября 2013
- 17:00
- 0
Более 260 жителей Инзы, подхвативших желудочно-кишечные заболевания из-за водопроводной воды, имеют право на компенсацию.
Как сообщает Роспотребнадзор, потребители любых услуг, в том числе водоснабжения, могут самостоятельно потребовать компенсировать причиненный им моральный вред.
При этом сумма морального вреда определяется судом и не зависит от стоимости услуги.
- Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области готово оказать помощь и обратиться в суд в защиту Ваших интересов, для чего необходимо направить заявление в Управление с указанием конкретных физических, нравственных страданий и денежной суммы, подлежащей взысканию с исполнителя услуг, - сообщает ведомство.
Также проводятся бесплатные консультации по телефону «горячей линии» 44-45-08.
Для справки:
Алгоритм действий потребителя:
1. Собрать доказательства причинения вреда вследствие оказания услуги ненадлежащего качества или не соответствующей установленным требованиям (медицинские справки, выписки и т.п.).
2. Собрать документальное подтверждение понесенных расходов и убытков.
3. Обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией, приложив копии собранных документов. Претензия подлежит рассмотрению исполнителем услуги в течение 10 дней со дня ее получения. В претензии следует изложить требование о возмещении вреда, который может состоять из:
- стоимости не оказанной услуги или полной стоимости оказанной услуги, не соответствующей установленным требованиям;
- стоимости лекарственных препаратов, лечения и т.д.;
- непредвиденных транспортных расходов;
- стоимости услуг междугородной телефонной и сотовой связи на оплату переговоров, связанных с некачественно оказанной услугой;
- иных расходов, понесенных вследствие некачественно оказанной услуги.
4. В случае невыполнения изложенных в претензии требований обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.
5. Направить в суд ходатайство о привлечении Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области для дачи заключения по делу.
КОММЕНТАРИИ